Смоленск: 8 (4812) 200-200
Ярцево: 8 (48143) 29-200
Рославль: 8 (48134) 5-24-24

Процедура подключения IPTV НТВ-ПЛЮС

Если Вы самостоятельно впервые подключаете у себя новую (непрошитую) приставку, то при первом включении произойдет обновление программного обеспечения, находящегося в ней. Процесс может занять 3-5 минут. Следуйте инструкциям, которые вы увидите на экране своего телевизора. Не отключайте приставку от сети, пока обновления не будут полностью установлены. В дальнейшем, приставку можно оставить подключенной непосредственно к абонентскому кабелю, либо подсоединить к промежуточному домашнему устройству (коммутатору). Подключать приставку за роутером (маршрутизатором) не желательно, т.к. возможна деградация качества изображения. 

В любое удобное для Вас время подключите комплект оборудования к своему телевизору и абонентской сети в соответствии со схемой (чтобы приставка в конечном итоге оказалась подключенной непосредственно к абонентской сети – напрямую или через сетевой свитч).

Активация смарт-карты:

  1. Вставьте смарт-карту в картоприемник приставки (контактами вверх и от себя).
  2. Включите приставку и дождитесь загрузки ТВ-портала.
  3. Введите номер Вашего счета и пароль из конверта, если требуется активация. Данный шаг может быть пропущен, если Ваша приставка была автоматически активирована службой продаж «СитиКом».
  4. Удостоверьтесь в том, что у Вас без проблем показываются бесплатные каналы «СитиКом FREE», то есть приставка имеет доступ к сети и получает телевизионный сигнал.
  5. Для активации смарт-карты встаньте на телеканал «Наше кино» и ожидайте, пока появится изображение. Иногда может потребоваться до нескольких часов (в зависимости от того как быстро компания НТВ+ активирует Ваш абонентский договор).

Желательно активировать карту до истечения ближайшего расчетного периода. В противном случае придется обращаться в службу поддержки НТВ+ за повторной активацией карты.

Примечания:
официальные часы активации карт НТВ+: с 11:00, 15:00, 19:00, 23:00 часов. В настоящее время это уже не так актуально, т.к. НТВ+ расширила время активации, и карточка прокачивается за 10-15 минут;

Рекомендуемые схемы подключения:

У меня дома только НТВ+, а Интернетом я не пользуюсь.

Если у Вас нет необходимости в одновременном подключении приставки и компьютера к сети, просто подключите приставку к кабелю, входящему в квартиру.



У меня дома не только НТВ-Плюс, но я также пользуюсь Интернетом через роутер с компьютера или ноутбука.



Простое соблюдение всех предписаний поможет Вам избежать затруднительных ситуаций.

Спасибо, Ваша заявка принята

Закрыть